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Notice 2021.07.12　
2021年7月～8月の配送に関するお知らせ

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2021.07.12 【2021年７月～８月の配送に関するお知らせ】

お客様各位

日頃よりNoelaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オリンピック・パラリンピック開催に伴う交通状況により、期間中の配送遅延が発生する可能性がございます。

お盆期間中【8月9日(月)、13日(金)】弊社休業日のため、期間中のお届け指定日のサービスを休止させていただきます。

■指定日休止期間

①7/23(金)～8/18(水) ②8/24(火)～9/5(日)

■商品の発送について
期間中もご注文は通常通りお承りいたしますが、

商品の発送については以下の通りのご対応とさせていただきます。

土曜日・日曜日祝日および期間中の【8月9日(月)、13日(金)】は弊社休業日とさせていただきます。

また、お荷物混雑が予想されるため、一時配送日時指定サービスを休止いたします。

お届け指定をされたお荷物につきましても、通常よりも商品の発送にお時間を要する場合や、

配送混雑などによりご希望に沿えない場合がございます。

何卒ご了承くださいますようお願い致します。

【お問い合わせ・返品交換について】
期間中にいただきましたお問い合わせにつきましては、弊社休業日明けより順次ご返信いたします。
お問い合わせ状況により、ご返信まで通常よりお時間を要する場合がございます。

また、返品・交換に関するお問い合わせにつきましても、ご対応に通常よりお時間を要する場合がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
2021.07.12 【店舗の営業に関するお知らせ】

お客様各位

日頃よりNoelaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大防止に伴う、まん延防止等重点措置の解除にあたり一部店舗の営業状況に変更がございます。

■仙台パルコ店

7月12日(月)～

平日・土日ともに　10:00 - 20:00

■梅田エスト店
7月12日(月)～

平日・土曜　11:00 - 21:00（通常営業）

※日曜のみ　11:00 - 20:00

■天王寺ミオ店

7月12日(月)～

平日・土日ともに　11:00 - 21:00（通常営業）

■福岡パルコ店

7月12日(月)～

平日・土日ともに　10:00 - 20:30（通常営業）

※各店の詳細の営業状況については、各館のホームページをご覧ください。
2021.03.11 【サイトリニューアルオープンによるパスワードの再設定とドメインについてのお知らせ】

【リニューアルオープンに伴うパスワード再設定のお願い】
　
日頃よりNoela OFFICIAL ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年3月11日にサイトがリニューアルオープン致しました。
リニューアルオープンに伴いまして運営会社の変更があり、個人情報保護法の観点より
パスワードの再設定が必要となっております。
3月11日以前にご登録頂きましたパスワードは使用ができなくなっておりますので
パスワードの再設定をお願い申し上げます。
（ログインページの"パスワードを忘れた方はこちらへ"からご利用できます。)
　　　
（※リニューアルオープン以前に保有されておりました有効なポイントに関しましては
　引き継いでおります。）
　　　
　　　
【ドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様へのお願い】

当サイトからのメールは「store@noela.jp」または「support@noela.jp」より届きます。
メールを受信できますよう、ドメイン設定を解除して頂きますか、
弊社ドメイン「noela.jp」を受信リストに加えて頂きますようお願い申し上げます。
　　　
下記のような設定をされている方は当サイトからのメールを受信できない場合がございます。
ご利用前に、あらかじめご自身のPC・携帯電話及びスマートフォンのメール設定のご確認をお願い致します。
　　　
・URL付きメール規制の設定がされている
・パソコンからのメール規制の設定がされている
・なりすまし規制の設定がされている
・「noela.jp」のアドレス指定受信、またはドメイン指定受信の設定をしていない

携帯電話及びスマートフォンによっては、購入時の初期設定の時点で上記の設定がされている場合があります。
ご自身で制限の設定をされていなくても、事前に設定されている場合がございますので、
ご利用前に必ずメール受信設定のご確認をお願い致します。
また、受信拒否設定をされている場合はお問合せフォームよりお問合せ頂きましても
返信を受信できませんのでお気を付けください。
お手数おかけし申し訳ございませんが、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

【icloudメールをご利用のお客様へ】

icloudのメールアドレスは、サーバー側のセキュリティが高く設定されているため
当サイトからのお送りするメールが正しく送信されていても届かないというお問合せを頂くことがございます。
迷惑メールフォルダなどをご確認頂き、そちらに届いていなければ大変恐れ入りますが
icloud以外のメールアドレスをご登録頂けますようお願い申し上げます。

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